Soporte de TI nivel 1

Eres el primer punto de ayuda técnica: atiendes tickets, resuelves los problemas comunes de equipos y cuentas, y escalas lo que corresponda.

Qué harás

• Atender tickets de usuarios por correo o chat.
• Resolver problemas de Windows, macOS y cuentas.
• Dar de alta y de baja usuarios.
• Documentar soluciones para el equipo.

Qué necesitas

• Conocimientos de Windows, macOS y redes básicas.
• Experiencia en mesa de ayuda.
• Paciencia y claridad al explicar.
• Inglés intermedio alto.

Suma puntos

• Certificación de CompTIA o similar.
• Manejo de Microsoft 365 o Google Workspace.
• Experiencia con herramientas de gestión de equipos.

Cómo se evalúa

1. Postulas (3 minutos). Sin crear cuenta.
2. Completas tu perfil (5 minutos, opcional).
3. Si tu perfil encaja con un proyecto, te contactamos.

¿Dudas? Escribe a talento@advantisbs.com.